Tudo o que o seu atendimento precisa, num lugar só
Canais, inteligência artificial, automações, organização e relatórios para atender mais rápido e vender mais.
Canais
Onde o seu cliente já está.
Vários atendentes no mesmo número, com ligações.
Saiba maisChat ao vivo no site
Widget com a identidade da sua marca.
Saiba maisInstagram e Messenger
Directs e mensagens da página num só lugar.
Saiba maisCaixas de suporte tratadas como conversa.
Saiba maisLigações
Voz e vídeo pelo WhatsApp no navegador.
Saiba maisCanal via API
Conecte qualquer origem de mensagem.
Saiba maisProdutos
Recursos que trabalham com o seu time.
Capitão IA
Agente que responde, qualifica e transfere.
Saiba maisFlows
Chatbots visuais sem código.
Saiba maisAutomações
Regras que etiquetam, atribuem e respondem.
Saiba maisDisparador
Campanhas de mensagem e de voz.
Saiba maisKanban e CRM
Funil de vendas ligado às conversas.
Saiba maisMeta Conversions API
Eventos de Lead e Conversão para anúncios Click-to-WhatsApp.
Saiba maisAgenda de atendimentos
Agenda por profissional, serviço e status.
Saiba maisE-mail marketing
Campanhas de e-mail para sua base de contatos.
Saiba maisChat interno
O time conversa sem grupo de WhatsApp.
Saiba maisAtendimento no celular
Direto do navegador, sem instalar nada.
Saiba maisIntegrações
API, webhooks e apps.
Saiba maisGerenciamento
Ordem na casa, sem planilha paralela.
Etiquetas
Classifique e filtre conversas.
Saiba maisTimes
Atendentes organizados por área.
Saiba maisNotas privadas
Conversa interna com @menção.
Saiba maisFormulário pré-chat
Dados do cliente antes do atendimento.
Saiba maisHorário de atendimento
Mensagens automáticas fora do expediente.
Saiba maisRegistro de atividades
Auditoria de cada alteração.
Saiba maisAnálise
Dados para decidir rápido.
Visão ao vivo
Fila e atendentes em tempo real.
Saiba maisRelatório de conversas
Volume e tempo de resposta.
Saiba maisPor atendente
Desempenho de cada pessoa.
Saiba maisPor etiqueta
Quais assuntos mais aparecem.
Saiba maisSatisfação (CSAT)
Avaliação no fim da conversa.
Saiba maisPor canal e por time
Compare caixas de entrada e equipes.
Saiba maisProdutividade
Menos cliques, mais conversas resolvidas.
Atalhos de teclado
Ações comuns sem mouse.
Saiba maisBarra de comando
Qualquer tela a um ⌘K.
Saiba maisAções em massa
Resolva várias conversas de uma vez.
Saiba maisRespostas prontas
Textos padronizados com "/".
Saiba maisCapacidade do atendente
Distribuição justa de conversas.
Saiba maisSuporte OMNEO
Time de suporte por WhatsApp, e-mail e chat.
Saiba maisTodos os canais num só lugar. Nenhum cliente sem resposta.
Unifique WhatsApp, Instagram, site, e-mail e ligações. Seu time responde mais rápido e a IA cuida do resto.
