Colaboração do time
Uma caixa de entrada compartilhada para o time trabalhar junto
Todos veem o que precisam, conversam dentro do atendimento e resolvem mais rápido.
Times e caixas
Times conectados e caixas de entrada compartilhadas
Distribua canais entre equipes e defina quem acessa cada caixa.
- Times por área ou unidade
- Permissões por caixa de entrada
- Status online, ocupado e offline
Notas privadas
Converse com o time sem o cliente ver
Mencione um colega com @ e ele recebe a notificação na hora.
- Notas visíveis só para o time
- @menções com notificação
- Histórico junto da conversa
Respostas prontas
Respostas predefinidas com uma barra
Digite "/" no campo de mensagem e escolha a resposta. Rápido e padronizado.
- Atalhos personalizados
- Variáveis como nome do cliente
- Disponíveis para todo o time
Todos os canais num só lugar. Nenhum cliente sem resposta.
Unifique WhatsApp, Instagram, site, e-mail e ligações. Seu time responde mais rápido e a IA cuida do resto.
Parceiro oficialMeta Developer Partner
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