# OMNEO

> OMNEO é uma plataforma brasileira de atendimento multicanal com IA, do grupo PIXIFY (CNPJ 46.669.221/0001-58). Reúne WhatsApp (API oficial, Meta Developer Partner), Instagram, Messenger, e-mail, chat no site e ligações de voz e vídeo pelo WhatsApp num só painel, com o Capitão (agente de IA), automações, Flows, disparador, e-mail marketing, Kanban/CRM, agenda de atendimentos, chat interno e integração com a Meta Conversions API.

- Site: https://omneo.com.br
- Contratação: plano único sob medida (proposta conforme a operação). Página: https://omneo.com.br/planos/
- Contato comercial: WhatsApp (65) 99902-0102 · contato@pixify.company
- Idioma: português (Brasil)

## Páginas principais
- [OMNEO](https://omneo.com.br/): WhatsApp, Instagram, site, e-mail e ligações num só painel. Vários atendentes no mesmo número, IA que responde 24h e automações para vender mais.
- [Recursos e funcionalidades](https://omneo.com.br/recursos/): Todos os recursos do OMNEO: canais, IA, automações, campanhas, kanban, gerenciamento, relatórios e produtividade.
- [Plano sob medida](https://omneo.com.br/planos/): Um plano sob medida com todos os recursos do OMNEO: canais, IA, ligações pelo WhatsApp e um especialista para configurar sua operação.
- [Contato](https://omneo.com.br/contato/): Fale com o time do OMNEO. Preencha o formulário ou chame no WhatsApp.

## Funcionalidades
- [Atendimento no WhatsApp com vários atendentes](https://omneo.com.br/atendimento-whatsapp/): Atenda clientes no WhatsApp da empresa com vários atendentes no mesmo número, IA, respostas prontas e automações.
- [Caixa de entrada multicanal](https://omneo.com.br/caixa-de-entrada-multicanal/): WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e chat do site numa caixa de entrada única para todo o time.
- [Chat ao vivo no site](https://omneo.com.br/chat-ao-vivo-no-site/): Widget de chat ao vivo para o seu site, com as cores da sua marca, IA fora do horário e conversas no mesmo painel.
- [Formulário pré-chat](https://omneo.com.br/formulario-pre-chat/): Colete nome, e-mail e outras informações antes do atendimento e resolva solicitações mais rápido.
- [Colaboração do time no atendimento](https://omneo.com.br/colaboracao-do-time/): Caixa de entrada compartilhada, notas privadas com menções e respostas prontas para o time trabalhar junto.
- [Ligações pelo WhatsApp no navegador](https://omneo.com.br/ligacoes-whatsapp/): Faça e receba ligações de voz e vídeo pelo WhatsApp direto do painel, com gravação, espera, transferência e campanhas de voz.
- [Capitão: agente de IA para atendimento](https://omneo.com.br/agente-de-ia/): O Capitão responde clientes 24h com base nos seus documentos, qualifica leads e transfere para o time com contexto.
- [Flows: chatbots visuais sem código](https://omneo.com.br/flows/): Monte chatbots de pré-atendimento com blocos visuais: menus, coleta de dados, condições, IA e transferência para o time.
- [Disparador de mensagens e campanhas](https://omneo.com.br/disparador/): Envie campanhas de WhatsApp, e-mail e voz para listas segmentadas, com agendamento, variáveis e acompanhamento de resultados.
- [Kanban e CRM nas conversas](https://omneo.com.br/kanban/): Organize leads e negociações em etapas de um funil Kanban ligado às conversas do WhatsApp, Instagram e site.
- [Automações de atendimento](https://omneo.com.br/automacoes/): Crie regras que etiquetam, atribuem, respondem e avisam o time automaticamente quando conversas chegam.
- [Integrações](https://omneo.com.br/integracoes/): Conecte WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, chat do site, API e webhooks ao OMNEO.
- [Atendimento pelo celular](https://omneo.com.br/aplicativos-moveis/): Atenda clientes pelo celular com o OMNEO direto no navegador: conversas, etiquetas e notas sem instalar nada.
- [Gerenciamento do atendimento](https://omneo.com.br/gerenciamento/): Etiquetas, times, notas, segmentos de contato, horário de atendimento e registro de atividades.
- [Produtividade no atendimento](https://omneo.com.br/produtividade/): Atalhos de teclado, barra de comando, ações em massa, respostas prontas e capacidade por atendente.
- [Relatórios e análise de atendimento](https://omneo.com.br/analise/): Visão em tempo real, relatórios de conversas, por atendente, por etiqueta, por canal, por time e pesquisa de satisfação.
- [E-mail marketing para a sua base de clientes](https://omneo.com.br/email-marketing/): Envie campanhas de e-mail em massa para a sua base de clientes, com segmentação, variáveis e agendamento, no mesmo lugar do atendimento.
- [Chat interno para o time](https://omneo.com.br/chat-interno/): Comunicação interna do time dentro do OMNEO: canais por área e mensagens diretas, em vez de grupos de WhatsApp.
- [Agenda de atendimentos para clínicas e serviços](https://omneo.com.br/agenda-de-atendimentos/): Agenda de atendimentos com visão por dia, semana e mês, filtros por profissional, serviço e status, cadastro de clientes, profissionais, serviços e parceiros.
- [Meta Conversions API para anúncios de WhatsApp](https://omneo.com.br/meta-conversions-api/): Envie para a Meta os eventos de Lead e Conversão das conversas que vieram de anúncios Click-to-WhatsApp, com atribuição ao anúncio, e otimize suas campanhas.
- [Agende sua conversa](https://omneo.com.br/comecar/): Conte sobre a sua operação e receba a proposta do plano OMNEO sob medida, com um especialista para configurar a sua conta.

## Segmentos
- [Atendimento para e-commerce](https://omneo.com.br/e-commerce/): Atendimento unificado para lojas virtuais: WhatsApp, Instagram e chat do site num só lugar, com IA e automações para vender mais.
- [Atendimento para imobiliárias](https://omneo.com.br/imobiliarias/): Plataforma de atendimento para imobiliárias e construtoras: leads de portais e anúncios distribuídos aos corretores, com histórico e automações.
- [Atendimento para clínicas de estética](https://omneo.com.br/clinicas-de-estetica/): Atendimento de alto padrão para clínicas de estética: mais agendamentos, confirmação por mensagem e ligação, e leads de anúncios num só lugar.
- [Atendimento para instituições de ensino](https://omneo.com.br/educacao/): Da captação ao suporte ao aluno: atendimento multicanal para escolas, faculdades e cursos, com IA e automações.
- [Atendimento para empresas de serviços](https://omneo.com.br/servicos/): Atenda, venda, agende e dê suporte num único canal online para empresas de serviços.
- [Atendimento para empresas financeiras](https://omneo.com.br/financeiro/): Atendimento multicanal para fintechs, financeiras e escritórios: B2B e B2C, cobrança, Pix copia e cola e segurança de acesso.
- [Atendimento para SaaS e tecnologia](https://omneo.com.br/tecnologia/): Suporte técnico remoto e venda de assinaturas num canal unificado, com IA, base de conhecimento e integração por API.
- [Atendimento para cartórios](https://omneo.com.br/cartorios/): Atendimento multicanal para cartórios de notas, registro civil, imóveis e protesto: WhatsApp com vários atendentes, IA para dúvidas de documentos, agenda de atos e avisos de protocolo.

## Documentos legais
- [Termos de Serviço](https://omneo.com.br/termos-de-servico/): Termos de uso da plataforma OMNEO.
- [Política de Privacidade](https://omneo.com.br/politica-de-privacidade/): Como o OMNEO coleta, usa e protege dados pessoais.

## Texto completo
- [llms-full.txt](https://omneo.com.br/llms-full.txt): conteúdo em texto de todas as páginas